Workshop: Obchodní jednání, které končí podpisem
V prodeji
7. dub 2026 (17:00 - 19:00)
TECHNOLOGICKÉ CENTRUM Hradec Králové z. ú., Hradec Králové 7
Info
Podpis není náhoda. Je to výsledek dobře vedeného rozhovoru. Na workshopu si ukážeme, jak klást otázky, které odhalí to podstatné, jak poznat, že klient opravdu naslouchá, a jak přirozeně přejít k objednávce – bez nátlaku, zato s vyšší šancí na „ano“.
Co si z workshopu odnesete
1) 4 kroky prodejního interview
- Jak si rozhovor strukturovat, aby měl jasný cíl a zároveň působil přirozeně
- Co patří do úvodu, mapování potřeb, návrhu řešení a závěru
- Jak udržet jednání „v rytmu“ a neztratit kontrolu nad směrem rozhovoru
2) Jak se zeptat na to, co potřebujete slyšet
- Jak pokládat otázky, které odhalí skutečné potřeby a motivace klienta
- Jak se ptát citlivě na rozpočet, priority, rozhodování a časování
- Jak dostat odpovědi i ve chvíli, kdy klient mlží nebo odpovídá „obecně“
3) Znamení, že klient opravdu poslouchá (a že jste na dobré cestě)
- Signály zájmu v řeči těla i v tom, jak klient reaguje
- Jak poznat rozdíl mezi „zdvořilým přikyvováním“ a reálným engagementem
- Co dělat, když pozornost padá – jak ji nenásilně získat zpět
4) Říct si o objednávku není faux pas
- Jak elegantně přejít k uzavření obchodu bez pocitu trapnosti
- Jak formulovat nabídku a výzvu k dalšímu kroku
- Co říct, když klient váhá, odkládá rozhodnutí nebo chce „ještě promyslet“
Pro koho
- kohokoliv, kdo vede jednání s klienty a chce umět uzavírat obchod profesionálně, s respektem a bez nátlaku.
Lektorem je Bohdana Kašparová.
Kontakt na organizátora
- TECHNOLOGICKÉ CENTRUM Hradec Králové z. ú.
- info@tchk.cz
- +420497770494
Místo konání
